Welkom bij Huisartsenpraktijk Houtem

                                           U kan bij ons elke werkdag terecht tussen 8h en 19h

Tips voor patiënten om de drukte in de praktijk te verminderen

• Heb je een afspraak nodig, wacht dan niet te lang om deze vast te leggen.
• Zie je online geen afspraken beschikbaar staan?  Bel dan naar de praktijk.  Doorgaans hebben we elke dag nog afspraken ter beschikking, specifiek voor mensen met dringende problemen.
• Geef aan of het een dringende  afspraak is of niet.
• Geraak je ‘s ochtends niet meteen telefonisch binnen in de praktijk?  Heb geduld, waarschijnlijk zijn de telefoonlijnen overbezet.  Hoort u de wachtboodschap, blijf dan aan de lijn en haak niet in.
• Ga voor elke consultatie na of je nog voorschriften voor je vaste medicatie nodig hebt en bespreek dit tijdens je afspraak.

Bij geplande controles

• Als je op een geplande controle moet komen, boek dan liefst één of twee weken op voorhand je afspraak in.
• Geplande controles plan je bij voorkeur niet op maandagen, brugdagen of na een verlengd weekend. Zo kunnen mensen die in het weekend ziek worden vlot terecht.
• Plan routine afspraken bij voorkeur buiten de vakantie periodes.  Vaak nemen huisartsen dan zelf ook verlof en is het dus drukker voor de overgebleven artsen.

Wist je dat…?

• Ouders van schoolgaande kinderen over attesten beschikken om een kortdurende afwezigheid van school zelf te rechtvaardigen.
• Werknemers van bedrijven met meer dan 50 werknemers vanaf nu drie maal per jaar één dag kunnen thuisblijven omwille van ziekte, zonder hiervoor een doktersbriefje te moeten binnenbrengen.
• Je op www.zinloosattest.be meer info kan vinden over courante attesten die eigenlijk niet gerechtvaardigd zijn.  Zo help je ons om de administratieve overlast te verminderen.

Telefonische bereikbaarheid

Wij zijn elke werkdag continu telefonisch bereikbaar van 8h tot 19h.

Om ons tijdens de raadpleging 100% op de patiënt te kunnen concentreren, werken we nu met een secretariaat, zij geven u graag een afspraak of kunnen een huisbezoek inplannen als dit nodig blijkt. Voor dringende zaken contacteren zij ons onmiddellijk.

Tijdens drukke momenten ('s morgens vroeg, de maandagvoormiddag,...) hoort u eerst een wacht-boodschap, gelieve aan de lijn te blijven en niet in te haken, op deze manier zal u het snelst geholpen worden.

 Wilt u toch iets met een arts bespreken, bel dan op ons bel-uurtje: elke werkdag tussen 12 en 12.30h.

Een afspraak voor een raadpleging kan ook heel makkelijk via internet gemaakt worden, zo beslist u zelf wanneer het u best past.